
«Діти — чудові вчителі. Ці маленькі люди промовляють до нас не тільки напряму, а й мімікою, жестами, вмінням бачити світ "незамиленими" очима, манерою жити своє дитяче життя інакше, ніж ми — дорослі. Робота в Центрі Дитячої Стоматології лікаря Ковнацького на чолі з головним лікарем — це чудова можливість послужити дитячим посмішкам, мати живе спілкування та безцінний обмін досвідом з нашими маленькими, часто свідомішими за нас самих, пацієнтами».
Яна Віталіївна як старший адміністратор є ідеологом високого сервісу та душею нашої рецепції. Вона координує роботу всієї адміністративної команди, щоб кожен візит вашої родини був бездоганно організованим — від першого дзвінка до завершення лікування. Її філософський підхід до дитинства допомагає створювати в Центрі простір, де дитину поважають як особистість, враховуючи її емоції та потреби.
Завдяки багаторічному досвіду, Яна Віталіївна професійно консультує батьків щодо складних організаційних питань: підготовки до лікування зубів під наркозом ("уві сні"), запису на ортодонтичне лікування чи надання екстреної допомоги при травмі зуба. Вона стежить за тим, щоб кожен адміністратор нашого Центру поділяв цінності гуманної стоматології, а сервіс залишався уважним, щирим та професійним.